Was tun, wenn die Zahlung nicht erkannt wird

Manche Zahlungsanbieter brauchen einen Moment für die Bestätigung. Wartet kurz, ladet dann das Dashboard neu und prüft den Status der Einladung erneut.

Stellt sicher, dass ihr über die richtige Zahlungsseite der Einladung bezahlt habt, nicht über einen alten Screenshot oder einen fremden QR-Code.

Wenn sich der Status weiterhin nicht ändert, kontaktiert den Support mit der E-Mail-Adresse oder Telefonnummer eures Kontos, dem Einladungslink, der Zahlungszeit, dem Betrag und einem Screenshot der erfolgreichen Überweisung.