So erreicht ihr den ChungDoi-Support

Nennt beim Kontakt mit dem Support eure Konto-E-Mail oder Telefonnummer, den Einladungslink, das verwendete Gerät und den Browser sowie einen Screenshot oder eine kurze Beschreibung des Problems.

Bei Zahlungsproblemen gebt zusätzlich Zahlungszeit, Betrag, Zahlungsmethode und einen Nachweis der erfolgreichen Überweisung an.

Wenn ihr bereits eine Messenger- oder LINE-Unterhaltung mit ChungDoi habt, schreibt dort weiter. Das Support-Team sieht den Verlauf und muss euch nicht alles noch einmal fragen.