결제가 확인되지 않을 때 대처 방법

일부 결제 수단은 확인까지 시간이 조금 걸립니다. 잠시 기다렸다가 대시보드를 새로고침하고 청첩장 상태를 다시 확인해 보세요.

예전 스크린샷이나 관련 없는 QR 코드가 아니라, 올바른 청첩장의 결제 화면에서 결제했는지 확인해 주세요.

상태가 계속 업데이트되지 않으면 계정에 등록된 이메일 또는 전화번호, 청첩장 링크, 결제 시각, 금액, 이체 완료 스크린샷을 함께 고객센터로 보내 주세요.